تخطَّ إلى المحتوى
Core Cloud cloud.core.gen.tr

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما يسألنا عنه العملاء قبل الشراء: ما الذي نشغّله، وكم يكلّف، وكيف يعمل الدعم، وماذا يحدث إن لم يناسبك.

رسم توضيحي: روبوت مصنوع من لوحات إلكترونية، في أثناء الإجابة.
ما نوع الخدمات السحابية التي تقدمونها؟

نقدّم البنية التحتية كخدمة (IaaS) من سحابتنا الخاصة في تركيا: خوادم افتراضية، وتخزين، وشبكات خاصة، وعناوين IPv4 عامة، وDNS، تُجهَّز عند الطلب متى احتجت إليها. يأتي كثير من أجهزتنا مع تطبيق جاهز للتشغيل مثبّت مسبقًا، ويمكنك إضافة خدمات لمرة واحدة مثل التهيئة ونقل البيانات والتدريب.

التحول السحابي
ما فوائد استخدام حلول الحوسبة السحابية لديكم؟

تمنح حلول الحوسبة السحابية لدينا الشركات قابلية التوسّع وتوفير التكاليف والأمن المعزّز والموثوقية الأفضل. يمكنك زيادة مواردك أو تقليلها حسب الحاجة، مع الدفع مقابل ما تستخدمه فقط. تحمي بنيتنا التحتية الآمنة بياناتك من التهديدات، ويضمن توافرنا العالي أدنى قدر من التوقف.

كيف أختار الخدمة السحابية المناسبة لاحتياجاتي؟

يمكن لفريق خبرائنا إرشادك عبر استشارة لتحديد متطلباتك الخاصة والتوصية بأنسب الخدمات السحابية. سنأخذ في الاعتبار عوامل مثل حجم أعمالك وميزانيتك واحتياجات التوسّع واعتبارات الأمن. يمكنك حجز اجتماع بالنقر في أسفل هذه الصفحة للحصول على استشارتك المجانية.

ما تقنيات البنية التحتية التي تستخدمونها؟

نعتمد بفخر على نظام التشغيل GNU/Linux في سحابتنا إلى جانب برمجيات سحابية مفتوحة المصدر معروفة، لتوفير بنية تحتية قوية وقابلة للتوسّع لخدماتنا. والبرنامج الذي تستخدمه الآن من تطوير فريقنا.

هل تقدمون دعماً للغات برمجة أو تطبيقات برمجية محددة؟

ندعم مجموعة واسعة من لغات البرمجة وأطر العمل الشائعة، بما في ذلك Python وJava وNode.js و.NET وPHP. وقد صُمّمت منصتنا السحابية لتكون مرنة وقابلة للتكيّف مع مختلف التطبيقات البرمجية.

ما هي خطط الأسعار لديكم؟

تُفوتَر الخوادم الافتراضية والأقراص وعناوين IP والشبكات شهريًا أو سنويًا، والخطة السنوية أقل تكلفة من مجموع اثنتي عشرة دفعة شهرية؛ أما الخدمات لمرة واحدة فتُحتسب مرة واحدة فقط. قائمة الأسعار كاملةً متاحة للجميع في متجرنا الإلكتروني دون الحاجة إلى التسجيل، ويُعرض كل سعر شاملًا ضريبة القيمة المضافة قبل الدفع.

هل تقومون بتهيئة البرنامج نيابة عنا؟

نعم. يأتي البرنامج مثبّتًا على جهازك، ويمكن طلب معظم تطبيقاتنا مع خدمات لمرة واحدة من قائمة التطبيق نفسه: تهيئته بما يناسب طريقة عملك، ونقل بياناتك الحالية، وتدريب من سيستخدمه. تختارها أثناء تقديم الطلب، وتُحتسب كل منها مرة واحدة دون فوترة متكررة، ويفتح شراؤها أمر عمل يمكنك متابعته من لوحتك.

هل يمكنني فعلًا فعل كل شيء بنفسي، دون مكالمة مبيعات؟

نعم. قائمة الأسعار علنية، والكتالوج يحمل أسعاره، تضع ما تحتاجه في السلة وتدفع داخل اللوحة. تُجهَّز الأجهزة والتخزين والشبكات والعناوين وDNS وVPN لك لحظة وصول الدفع. لا يحتاج أحد إلى الاتصال بك أولًا.

ما هو المساعد، وماذا يستطيع أن يفعل؟

دردشة داخل اللوحة ترى حسابك وتتصرف فيه: ما الأجهزة التي تملكها وحالتها، وما اشتراكاتك، وما يستحقه الحساب. يمكنها تشغيل جهاز وإيقافه وإعادة تشغيله، والطلب وتغيير الحجم — لكن أبدًا برقم من عندها: كل سعر يأتي من عرض بناه النظام، وكل تغيير ينتظر موافقتك على بطاقة. وعلى الموقع العام يساعدك المساعد نفسه على اختيار ما تشتريه.

التحول السحابي
هل التحدث مع المساعد يكلّف شيئًا؟

لا. المساعد خدمة نشغّلها وندفع تكلفتها نحن. الدردشة معه، على الموقع أو في اللوحة، لا تكلّف حسابك شيئًا.

بأي عملة أدفع، وهل ضريبة القيمة المضافة مشمولة؟

الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي. تُحتسب ضريبة القيمة المضافة (20%) على كل سطر من الطلب وتُعرض قبل الدفع. تتحدد عملة الدفع بدولة الفوترة في حسابك: إذا كانت تركيا فتُحصَّل المبالغ بالليرة التركية بسعر البنك المركزي لذلك اليوم، والرقمان مذكوران في الطلب؛ وفي أي دولة أخرى تُحصَّل بالدولار الأمريكي. لا يُباع رصيد الحساب: نحن نمنحه، ويُخصم من الدفعة التالية للحساب، فلا يُحصَّل من بطاقتك إلا الباقي.

هل يمكن لأكثر من شخص استخدام حسابنا؟

نعم. ادعُ من يعملون على الحساب، لكل منهم تسجيل دخوله، وحدّد ما يجوز لكل واحد فعله على حدة للسحابة والفوترة وDNS والتذاكر والمتجر والحساب نفسه. من يسدد الفواتير لا يلزم أن يكون من يستطيع حذف جهاز، وكل تغيير يُكتب في سجل تدقيق يمكنك قراءته.

هل توجد واجهة برمجية؟

نعم. أصدر لنفسك رمز وصول شخصيًا من اللوحة، واختر الصلاحيات التي يحملها، واستخدم واجهة REST؛ وصفها منشور، فيمكن توليد عميل لها. تُقدَّم السحابة نفسها أيضًا لأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك عبر MCP، بالرموز نفسها والحدود نفسها.

ما اللغات التي تتحدثها اللوحة؟

التركية والإنجليزية والعربية. اللوحة والمساعد والبريد الذي يرسله لك بلغتك التي تختارها، والعربية مُخرجة من اليمين إلى اليسار في كل مكان.

هل تقدمون ضمان استرداد الأموال؟

نعم، نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 7 (سبعة) أيام لتمكين العملاء المحتملين من اختبار فوائد حلولنا السحابية.

ما هو برنامج الإحالة؟

يمنحك برنامج التوصية رصيدًا في حسابك بعد أن يسدّد من تعرّفهم إلينا فاتورتهم الثانية وبعد مراجعتنا للتوصية.

  • ادعُ شخصاً من 'حسابي -> الإحالات'؛ تصله الدعوة عبر البريد الإلكتروني،
  • يسجّل بدعوتك ويحصل على خصم 10% لأول 3 أشهر،
  • عند سداده 2 فاتورة نراجع التوصية، ثم يُضاف USD 25.00 إلى رصيد حسابك،
  • الرصيد قابل للإنفاق على كل ما في المتجر ويبقى صالحاً لمدة 12 شهراً،
  • حتى 10 مكافآت في السنة، واحدة لكل شخص تقدّمه.
اطّلع على برامج الشراكة

ابدأ الآن

أنشئ حسابك في دقائق، وهيّئ بيئتك السحابية الخاصة، وتولَّ زمام الأمور. مع cloud.core.gen.tr، كل شيء أسرع وأكثر أماناً وأبسط.

احجز اجتماعاً

دعنا نساعدك في تنمية أعمالك. احجز اجتماعاً مدته 15 دقيقة الآن.

احجز الآن